La croissance de votre entreprise entraîne celle de votre service informatique. À un moment donné, vous devrez envisager d’externaliser certaines de vos ressources informatiques à une entreprise spécialisée dans l’infogérance. Mais pourquoi externaliser et comment choisir le bon prestataire de service ? Dans cet article, nous allons explorer les raisons qui poussent les entreprises à externaliser leurs services informatiques.
Qu’est-ce que l’externalisation informatique ?
L’externalisation informatique consiste à confier à un prestataire extérieur des services liés aux technologies de l’information.
Les entreprises externalisent généralement une partie ou la totalité de leurs services informatiques à des prestataires IT. Il peut s’agir de la gestion de votre parc informatique, de la fourniture d’une assistance technique, du développement de solutions logicielles et de nombreuses autres tâches liées à l’informatique.
Pourquoi choisir un prestataire pour externaliser ses services informatiques ?
L’externalisation de vos services informatiques auprès d’un prestataire expérimenté peut être un excellent moyen d’accéder aux technologies, outils et compétences les plus récents à un prix compétitif. Vous bénéficiez de la valeur de ces ressources sans avoir à payer pour du personnel interne ou des systèmes informatiques complexes qui peuvent rapidement devenir obsolètes.
Un prestataire expérimenté peut également fournir des niveaux de service et des capacités de dépannage exceptionnelles, vous donnant l’assurance que tout problème technique sera traité rapidement et efficacement.
En outre, les consultants informatiques peuvent souvent proposer des solutions sur mesure qui vous permettent de rester à l’avant-garde des tendances, d’accroître rapidement vos opérations commerciales et de rester compétitif dans un monde où la technologie ne cesse de s’améliorer.
Quels types de services informatiques peuvent être externalisés ?
Les organisations peuvent externaliser une variété de services informatiques pour réduire les coûts, améliorer l’efficacité et accéder aux dernières technologies. Parmi les exemples de services informatiques couramment externaliser figure :
Les serveurs de données et d’applications :
Les organisations peuvent externaliser la gestion et la maintenance des applications et des bases de données afin de garantir des performances optimales.
L’infrastructure de réseau :
Les services d’infrastructure réseau comprennent l’installation et la supervision des routeurs, des pare-feu, des commutateurs et autres matériels réseau.
La sécurité informatique :
Les organisations peuvent externaliser la gestion de leur cybersécurité, comme la détection des intrusions et la protection contre les logiciels malveillants.
Les services d’assistances :
Les services de support informatique fournissent une maintenance technique et un dépannage aux clients pouvant aller jusqu’à du 24/7.
Le cloud computing :
Les services cloud permettent aux entreprises d’accéder à tout moment et depuis n’importe où à des ressources à la demande, tels que l’espace de stockage ou la puissance de calcul, auprès d’un fournisseur externe.
Les opérations et la gestion de centres de données :
Les opérations de centres de données impliquent le déploiement de serveurs dans des data centres pour stocker de grandes quantités d’informations en toute sécurité.
Le développement et la maintenance d’applications :
Le développement d’applications implique la conception d’applications logicielles personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques des clients.
Les avantages de l’externalisation informatique
L’externalisation de ces services informatiques offre aux entreprises un certain nombre d’avantages.
Tout d’abord, elle permet à l’organisation d’avoir accès à un personnel hautement qualifié, spécialisé dans des technologies et des processus spécifiques liés à son secteur d’activité. Cela permet de garantir le respect des normes de qualité les plus élevées tout en assurant la rentabilité.
Deuxièmement, l’externalisation réduit les coûts opérationnels car le prestataire prend en charge tous les aspects de la prestation de services, de la mise en place de l’infrastructure à la gestion du projet.
Troisièmement, elle permet une mise sur le marché plus rapide des nouveaux produits ou services, car le prestataire en infogérance peut fournir l’expertise et les ressources nécessaires pour lancer rapidement un nouveau produit ou service.
Enfin, l’externalisation informatique peut améliorer la satisfaction des clients en fournissant des temps de réponse plus rapides et des services de meilleure qualité grâce aux compétences spécialisées du prestataire.
Pour conclure cet article, les entreprises qui externalisent leurs services informatiques sont en mesure de rester compétitives dans un environnement de marché en constante évolution et de s’assurer qu’elles gardent une longueur d’avance sur leurs concurrents.
