Netflix est aujourd’hui l’une des plateformes de streaming les plus populaires au monde, offrant une vaste sélection de séries, de films, de documentaires et d’émissions de télévision pour tous les goûts. Mais avec une telle abondance de contenu et de fonctionnalités, il est facile de se sentir un peu perdu lors de l’utilisation de Netflix. C’est pourquoi nous avons créé cette liste de questions fréquentes pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l’utilisation de ce service, de la façon dont cela fonctionne à la manière de personnaliser vos préférences et de trouver le contenu qui vous convient le mieux. Nous espérons que cette FAQ vous aidera à tirer le meilleur parti de votre abonnement Netflix !
Qu’est-ce que Netflix ?
Netflix est une plateforme de streaming en ligne qui propose un large choix de séries, films, documentaires et émissions de télévision pour les abonnés du monde entier. En plus de son propre contenu, Netflix diffuse également des programmes provenant d’autres studios et réseaux de télévision, tels que Warner Bros. et NBC.
Comment fonctionne Netflix ?
Netflix fonctionne en utilisant un système de streaming en ligne. Les abonnés peuvent accéder au contenu en utilisant une connexion Internet haut débit et un appareil compatible, comme une télévision intelligente, une tablette, un ordinateur portable ou un smartphone. Les utilisateurs peuvent naviguer dans le catalogue de Netflix, sélectionner un titre, puis le diffuser en continu sur leur appareil.
Combien coûte Netflix ?
Les coûts de Netflix varient selon le forfait choisi. Le forfait de base est de 7,99€ par mois et permet le streaming sur un seul écran à la fois en qualité standard. Le forfait standard coûte 11,99€ par mois et permet le streaming sur deux écrans en qualité HD. Le forfait premium coûte 17,99€ par mois et permet le streaming sur quatre écrans en qualité Ultra HD.
Est-ce que Netflix offre une période d’essai gratuite ?
Oui, Netflix offre une période d’essai gratuite d’un mois pour les nouveaux abonnés. Cette période d’essai permet aux utilisateurs de tester la plateforme avant de s’engager dans un abonnement payant.
Quels sont les différents forfaits proposés ?
Netflix propose trois différents forfaits : le forfait de base, le forfait standard et le forfait premium. Chaque forfait offre des fonctionnalités différentes en termes de qualité de streaming et de nombre d’écrans autorisés simultanément.
Comment puis-je m’inscrire ?
Pour vous inscrire à Netflix, vous devez créer un compte sur le site web de Netflix en fournissant votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous devrez également choisir le forfait que vous souhaitez utiliser pour votre abonnement.
Comment annuler mon abonnement Netflix ?
Pour annuler votre abonnement Netflix, vous pouvez vous connecter à votre compte et cliquer sur « Annuler l’abonnement ». Vous pourrez continuer à utiliser le service jusqu’à la fin de votre période de facturation.
Quels sont les appareils compatibles avec Netflix ?
Netflix est compatible avec un large éventail d’appareils, notamment les télévisions intelligentes, les ordinateurs portables, les tablettes, les smartphones et les consoles de jeux. Vous pouvez également regarder Netflix en utilisant des appareils de diffusion en continu comme Chromecast ou Apple TV.
Comment changer la langue audio ou les sous-titres sur Netflix ?
Pour changer la langue audio ou les sous-titres sur Netflix, il suffit de cliquer sur l’icône de langue en bas à droite de l’écran pendant la lecture d’un titre. Vous pourrez ensuite sélectionner la langue audio ou les sous-titres de votre choix.
Comment trouver du contenu à regarder sur Netflix ?
Pour trouver du contenu à regarder sur Netflix, vous pouvez utiliser la fonction de recherche ou parcourir les différentes catégories proposées par la plateforme. Netflix propose également des recommandations personnalisées en fonction de votre historique de visionnage et de vos préférences de genre.
Comment supprimer un titre de ma liste de lecture sur Netflix ?
Pour supprimer un titre de votre liste de lecture sur Netflix, accédez à votre compte et sélectionnez « Mon profil ». Ensuite, cliquez sur « Mes listes » et cliquez sur l’icône « Supprimer » à côté du titre que vous souhaitez retirer de la liste.
Puis-je télécharger des titres pour les regarder hors ligne ?
Oui, vous pouvez télécharger des titres pour les regarder hors ligne sur Netflix. Pour cela, vous devez d’abord télécharger l’application sur votre appareil mobile, puis sélectionner le titre que vous souhaitez télécharger. Si le titre est disponible en téléchargement, vous verrez une icône de téléchargement à côté de celui-ci. Cliquez sur l’icône de téléchargement pour télécharger le titre sur votre appareil mobile.
Comment signaler un problème de streaming sur Netflix ?
Si vous rencontrez des problèmes de streaming sur la plateforme web ou sur l’application, vous pouvez signaler le problème en sélectionnant l’icône « Signaler un problème » dans la section « Aide » de Netflix. Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez décrire le problème que vous rencontrez.
Pourquoi les titres disparaissent-ils de Netflix ?
Les titres disparaissent en raison de contrats de licence expirés ou de droits d’auteur qui ne sont plus valables. Netflix doit renégocier les droits d’auteur pour pouvoir continuer à diffuser les titres sur sa plateforme.
Comment obtenir de l’aide si j’ai un problème technique ?
Si vous avez un problème technique avec Netflix, vous pouvez obtenir de l’aide en visitant la section « Aide » sur leur site web. Vous pouvez également contacter leur service clientèle via chat en direct ou par téléphone.
Comment fonctionne la fonctionnalité de recommandation de Netflix ?
La fonctionnalité de recommandation de Netflix utilise un algorithme pour suggérer des titres basés sur votre historique de visionnage. Plus vous regardez de titres, plus l’algorithme apprendra vos préférences et pourra vous suggérer des titres plus pertinents.
Comment fonctionnent les profils et comment puis-je en créer un ?
Les profils Netflix vous permettent de créer des profils personnalisés pour chaque membre de votre famille. Chaque profil aura sa propre liste de lecture et des suggestions personnalisées basées sur l’historique de visionnage. Vous pouvez créer un profil en sélectionnant « Ajouter un profil » sur la page « Mon profil ».
Est-ce que Netflix produit ses propres séries et films ?
Oui, Netflix produit ses propres séries et films sous la bannière « Netflix Originals ». Ils ont remporté de nombreux prix et sont devenus très populaires auprès des abonnés.
Comment savoir si un titre est disponible dans mon pays ?
Vous pouvez savoir si un titre est disponible dans votre pays sur Netflix en effectuant une recherche de titre sur leur site web ou leur application mobile. Si le titre n’est pas disponible dans votre pays, vous ne pourrez pas le trouver sur la plateforme.
Comment fonctionne la fonctionnalité de lecture automatique de Netflix ?
La fonctionnalité de lecture automatique de Netflix est conçue pour diffuser automatiquement le prochain épisode d’une série ou le titre recommandé après la fin d’un titre. Si vous ne souhaitez pas que cette fonctionnalité soit activée, vous pouvez la désactiver dans les paramètres de votre compte.
Est-ce que la plateforme propose du contenu en résolution 4K ou Ultra HD ?
Oui, Netflix propose du contenu en résolution 4K ou Ultra HD, mais cela dépend du forfait que vous avez choisi et de la disponibilité du contenu en 4K. Pour accéder à la résolution 4K, vous devez vous abonner au forfait Premium, qui coûte plus cher que les autres forfaits.
Comment voir ce que mes amis regardent sur Netflix ?
Malheureusement, Netflix ne permet pas de voir directement ce que vos amis regardent. Cependant, vous pouvez utiliser des sites tiers comme Trakt ou Upflix pour suivre ce que vos amis regardent sur la plateforme.
Comment fonctionne le mode hors ligne de Netflix ?
Le mode hors ligne de Netflix vous permet de télécharger des titres pour les regarder plus tard sans connexion Internet. Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de télécharger l’application sur votre appareil mobile, de sélectionner le titre que vous souhaitez regarder et de cliquer sur l’icône de téléchargement.
Comment empêcher Netflix de lire automatiquement l’épisode suivant d’une série ?
Pour empêcher Netflix de lire automatiquement l’épisode suivant d’une série, vous pouvez désactiver la fonction de lecture automatique dans les paramètres de votre compte.
Comment fonctionne le classement des titres sur Netflix ?
Le classement des titres sur Netflix est basé sur un algorithme qui prend en compte plusieurs facteurs, tels que le nombre de personnes qui ont regardé le titre, le nombre de personnes qui ont ajouté le titre à leur liste de lecture, et les évaluations données par les utilisateurs.
Comment bloquer les titres pour enfants sur Netflix ?
Pour bloquer les titres pour enfants sur Netflix, vous devez créer un profil pour enfants. Les titres accessibles sur ce profil sont limités à des émissions de télévision et des films adaptés aux enfants de 12 ans et moins.
Est-ce que Netflix propose du contenu pour les personnes malentendantes ou sourdes ?
Oui, Netflix propose du contenu pour les personnes malentendantes ou sourdes. La plupart des titres sont sous-titrés, et certains sont également disponibles en version audio-description.
Comment ajouter un code PIN de protection sur mon compte Netflix ?
Vous pouvez ajouter un code PIN de protection sur votre compte Netflix pour empêcher d’autres personnes d’accéder à votre compte. Pour cela, allez dans les paramètres de votre compte et sélectionnez « Profil et contrôle parental », puis cliquez sur « Modifier le code PIN » pour ajouter un code PIN.
Comment fonctionne la fonctionnalité de « Continuer à regarder » de Netflix ?
La fonctionnalité de « Continuer à regarder » de Netflix vous permet de reprendre la lecture d’un titre là où vous l’avez laissé. Cette fonctionnalité est utile si vous devez quitter votre session de visionnage et souhaitez reprendre plus tard.
Comment trouver des documentaires sur Netflix ?
Pour trouver des documentaires sur Netflix, vous pouvez utiliser la fonction de recherche ou parcourir les catégories de documentaires. La plateforme de streaming propose une large sélection de documentaires sur des sujets variés, tels que la science, la technologie, l’histoire, les arts, la nourriture, la nature et bien plus encore.
Est-ce que Netflix propose du contenu en langue originale ?
Oui, Netflix propose du contenu en langue originale, y compris des films et des séries télévisées. Vous pouvez choisir la langue audio et les sous-titres dans les paramètres de lecture de chaque titre.
Comment fonctionnent les suggestions pour les titres à venir ?
Netflix utilise des algorithmes de recommandation pour suggérer des titres à venir en fonction de votre historique de visionnage et de vos préférences. Vous pouvez également consulter les annonces officielles pour les nouveaux titres à venir.
Comment accéder à la liste complète des titres sur Netflix ?
La liste complète des titres disponibles sur Netflix est régulièrement mise à jour et peut être consultée en naviguant sur le site web ou l’application. Cependant, cela peut varier en fonction de votre emplacement géographique.
Comment fonctionne le système de notation des titres sur Netflix ?
Netflix utilise un système de notation basé sur les étoiles pour les titres, qui sont en fonction de vos précédentes réactions et notes de titres similaires. En 2017, le système a été modifié pour permettre aux utilisateurs de simplement aimer ou ne pas aimer un titre.
Est-ce que Netflix propose du contenu pour les enfants de tous les âges ?
Oui, Netflix propose du contenu pour les enfants de tous les âges. Il y a une section spéciale pour les enfants qui propose des films, des émissions de télévision et des dessins animés adaptés à différents groupes d’âge.
Comment fonctionne la fonctionnalité de création de playlists sur Netflix ?
Netflix ne propose pas une fonctionnalité de création de playlists, mais vous pouvez ajouter des titres à votre liste de lecture personnelle pour y accéder facilement plus tard.
Comment fonctionne la fonctionnalité de « Skip Intro » sur Netflix ?
La fonctionnalité « Skip Intro » permet aux utilisateurs de Netflix de passer automatiquement le générique d’une série lorsqu’ils regardent plusieurs épisodes à la suite.
Est-ce que Netflix propose du contenu en réalité virtuelle (RV) ou en réalité augmentée (RA) ?
Netflix ne propose pas de contenu en réalité virtuelle (RV) ou en réalité augmentée (RA), mais il est possible de visionner du contenu sur certains casques RV.
Comment fonctionne le classement des titres populaires sur Netflix ?
Le classement des titres populaires sur Netflix est basé sur le nombre de vues et d’interactions de chaque titre, ainsi que sur les algorithmes de recommandation.
Comment bloquer un titre ou une série spécifique sur Netflix ?
Il n’est pas possible de bloquer un titre ou une série spécifique sur Netflix, mais vous pouvez restreindre l’accès au contenu en créant un profil pour enfant ou en ajoutant un code PIN de protection sur votre compte.
Comment fonctionne la fonctionnalité de téléchargement automatique de Netflix ?
La fonctionnalité de téléchargement automatique de Netflix permet de télécharger automatiquement le prochain épisode d’une série télévisée que vous regardez. Cela vous permet de continuer à regarder la série hors ligne, sans avoir à télécharger manuellement chaque épisode. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer la fonctionnalité de téléchargement intelligent sur votre appareil et vous assurer que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage pour les téléchargements.
Est-ce que Netflix propose du contenu pour les personnes aveugles ou malvoyantes ?
Oui, Netflix propose du contenu pour les personnes aveugles ou malvoyantes. Ils offrent des sous-titres codés et des descriptions audio pour les personnes malvoyantes ou aveugles. Les sous-titres codés permettent de traduire les dialogues de l’audio en texte et les descriptions audio sont des pistes audio supplémentaires qui décrivent les scènes visuelles importantes pour les personnes malvoyantes.
Comment modifier les paramètres de lecture vidéo ?
Vous pouvez modifier les paramètres de lecture vidéo sur Netflix en accédant aux paramètres de votre compte et en sélectionnant « Lecture des vidéos ». Vous pouvez y ajuster des paramètres tels que la qualité vidéo, la lecture automatique, la lecture en boucle, etc.
Comment fonctionne la fonctionnalité de lecture aléatoire de Netflix ?
La fonctionnalité de lecture aléatoire de Netflix permet aux utilisateurs de regarder un épisode aléatoire d’une série télévisée qu’ils ont déjà regardée. Cette fonctionnalité est destinée à offrir une expérience de visionnage plus aléatoire et à encourager les utilisateurs à découvrir de nouveaux titres.
Comment obtenir des mises à jour sur les nouveaux titres ajoutés à Netflix ?
Pour obtenir des mises à jour sur les nouveaux titres ajoutés à Netflix, vous pouvez suivre leur page officielle sur les réseaux sociaux, tel que Twitter, Facebook ou Instagram. Vous pouvez également vous abonner à leur newsletter pour recevoir des informations sur les nouveaux titres et les offres spéciales.
Comment fonctionne la fonctionnalité de suppression de l’historique de visionnage ?
La fonctionnalité de suppression de l’historique de visionnage vous permet de supprimer des titres spécifiques ou l’historique de visionnage complet de votre compte. Pour utiliser cette fonctionnalité, accédez à votre compte et sélectionnez « Historique de visionnage », puis cliquez sur le bouton « Supprimer » à côté des titres que vous souhaitez supprimer ou « Effacer tout l’historique de visionnage ».
Comment obtenir une liste de suggestions personnalisées sur Netflix ?
Pour obtenir des suggestions personnalisées, vous devez utiliser ce service SVOD pendant un certain temps pour permettre au service d’apprendre vos goûts en matière de visionnage. Le service utilise également des algorithmes pour analyser votre historique de visionnage et vous proposer des titres similaires à ceux que vous avez déjà regardés.
Comment fonctionne la fonctionnalité de pré-téléchargement de Netflix ?
La fonctionnalité de pré-téléchargement de Netflix permet aux utilisateurs de télécharger automatiquement le prochain épisode d’une série TV lorsqu’ils sont connectés à un réseau Wi-Fi. Cette fonctionnalité est destinée à offrir une expérience de visionnage ininterrompue sans avoir à attendre que les épisodes soient téléchargés.
Comment configurer la qualité vidéo pour les titres ?
Vous pouvez configurer la qualité vidéo pour les titres sur Netflix en accédant aux paramètres de votre compte et en sélectionnant « Lecture des vidéos ». Vous pouvez y ajuster la qualité vidéo selon vos préférences.
Est-ce que Netflix propose des émissions de télévision en direct ?
Non, Netflix ne propose pas d’émissions de télévision en direct. Tout le contenu est disponible en streaming, mais pas en direct.
