Vous souhaitez mettre en place votre projet e-commerce en Algérie mais vous êtes perdu et ne savez pas comment procéder ?
De la rédaction du cahier des charges, en passant par le développement de votre site e-commerce jusqu’au référencement de celui-ci, nous vous avons préparé un dossier pour vous donner des pistes sur la bonne réalisation d’un projet eCommerce.
Etape 1 : Le cahier des charges
Principale étape de votre projet e-commerce : le cahier des charges destiné au prestataire que vous aurez choisi. Si vous avez plusieurs prestataires affectés à des missions différentes vous devrez réaliser un cahier des charges pour chacune d’entre elles. Cependant, les agences proposent généralement des services complets pour la création d’un site web (création graphique, développement, référencement). Dans tous les cas, ce document devra être suffisamment clair et précis pour traduire vos exigences et obtenir le résultat attendu.
Vous ne vous sentez pas capable de rédiger un tel document ? Sachez que cela ne nécessite aucune expertise, et personne ne pourra le rédiger pour vous. Qui peut connaître vos exigences si ce n’est vous-même ? Si vous déléguez cette tâche à quelqu’un d’autre vous risquez de vous retrouver avec un produit qui ne vous convient pas.
Plus votre cahier des charges sera clair et réfléchi, moins votre e-boutique vous coûtera et plus rapide en sera le développement.
Intéressons nous donc au contenu de ce document :
1- La présentation du projet
Cette partie devra notamment comporter les objectifs de votre site e-commerce, les cibles que vous souhaitez toucher, les moyens mis en œuvre et le planning permettant d’estimer la durée de mise en place de votre projet.
2- Le choix de la plateforme
Le site d’un entrepreneur sera différent de celui d’une PME qui lui-même sera différent d’une grande entreprise. Il faut bien définir vos besoins en fonction de votre stratégie et de vos ressources. Parmi les moyens possibles on retrouve :
- La plateforme eCommerce : Shopify, Prestashop, Mangento. Lancez votre eboutique et gérer facilement l’administration du site avec ces utilitaires.
- La gestion de contenu (CMS) : WordPress, Joomla. Les plus célèbres moyens de lancer son site. D’ailleurs de plus en plus de sites de vente en ligne y combinent un blog pour augmenter leur référencement et obtenir un contact avec leurs clients.
- La création d’un site e-commerce sur mesure : Solution peu adoptée par les petites structures car son administration demande beaucoup plus de temps et de grandes connaissances en programmation et le coût de création est plus élevé.
Il existe de nombreuses autres solutions mais celles évoquées sont les plus célèbres et les plus utilisées.
3- La création du site
De nombreux éléments sont à prendre en compte pour la mise en place de votre site et chacun influencera la réussite de votre affaire.
Le nom de domaine choisi, les moyens de paiement proposés, la rédaction des conditions générales de vente et autres mentions légales, l’ergonomie du site, la charte graphique…
Autant d’élément qui constitueront votre image de marque et donc la perception qu’auront les clients de votre entreprise et avec elle le désir ou non de venir sur votre site.
4- Autres éléments à prendre en compte
En plus de ces points, il vous faudra penser à l’hébergement de votre site, à l’arborescence des pages, et aux fonctionnalités précises du site (gestion des commandes, du catalogue de produits, des stocks…).
Pour vous aider, nous avons realisé un modèle de cahier des charges pour la création d’un site e-commerce en Algérie à télécharger gratuitement.
Etape 2 : Trouver un spécialiste e-commerce en Algérie
Ce n’est pas une tâche aisée avec l’immense quantité d’offreurs sur le marché. Le choix devra se faire en fonction du cahier des charges que vous aurez élaboré. Ce dernier définira vos besoins précisément et il sera plus simple de trouver le prestataire qui correspond à votre projet. Effectuez vos propres recherches sur internet et demandez conseils autours de vous. Il est inutile de consulter 10 fournisseurs pour votre projet, 3 voir 4 sont largement suffisants. Car n’oubliez pas que vous allez devoir lire leurs réponses, vous aurez très certainement des questions et au final vous ne serez plus en mesure de choisir le prestataire le plus adapté à votre projet.
Le spécialiste que vous aurez choisi pourra vous aiguiller et vous donner des conseils dans le développement de votre projet e-commerce en Algérie. N’hésitez pas à lui poser des questions !
Etape 3 : Votre e-Marketing
La conception du site est avant tout un point important dans le marketing de votre société. En effet, un site ergonomique, professionnel et avec une charte graphique attrayante attirera le client, lui donnera plus envie d’acheter et de revenir !
Les photos publiées devront être de bonne qualité, les fiches produits, respecter certains critères et les mots-clés bien choisis.
Le référencement est bien sûr à prendre en compte et particulièrement important, c’est pour cela qu’une partie entière lui est consacrée.
Les blogs et les réseaux sociaux. Ce sont en effet des moyens de plus en plus utilisés pour augmenter la notoriété de l’entreprise, son image de marque ou encore son référencement dans les moteurs de recherche.
De plus en plus de sociétés font appel à un community manager, ce dernier a notamment pour mission la gestion des social medias et la publication de contenu. Cela permet effectivement d’avoir un contact « humain » avec les clients et prospects, chose qui devient de plus en plus important à l’heure où le consommateur recherche plus qu’un simple produit.
Etape 4 : Améliorer son référencement
Le choix du nom de domaine et du nom du site sont bien entendu essentiels : ils doivent être mémorisables, évoquer la marque et si possible contenir les mots clés des produits vendus pour améliorer le référencement naturel.
Mais créer un site e-commerce commence avant même la mise en ligne du site. En effet, il est conseillé de “préparer l’arrivée” de son site e-commerce en créant tout d’abord un blog thématique afin d’une part de faire du référencement naturel, et d’autre part de recruter ses premiers prospects.
Alors voyons ensemble les grandes étapes du référencement naturel qui sont devenues incontournables.
1- Créer du contenu de qualité
Il est important de proposer du contenu utile et original sur son site. Pas de duplicate content ! Google le détecte et vous pénalise, il faut donc créer du contenu unique.
2- Développer le nombre de liens retours
Il est indispensable d’augmenter le nombre de backlinks soit les liens pointant vers votre site internet. De nombreuses stratégies existent et cela améliore non seulement l’affluence vers votre site mais aussi sa visibilité dans les moteurs de recherche.
3- Le code de vos pages
Pensez à ordonner l’architecture de vos pages, faites tout particulièrement attention aux titres. Ceux-ci ont une grande importance, utilisez vos mots stratégiques. La taille maximum conseillée est d’environ 65 caractères mais les titres doivent être censés et pertinents. N’utilisez pas simplement une série de mots-clés !
4- Développer votre communauté
Pour bien se lancer dans le e-commerce en Algérie, il est nécessaire d’être présent sur les réseaux sociaux. Commencez dès maintenant à créer vos profils sur les medias sociaux les plus populaires et à solliciter les blogs et les magazines collaboratifs pour faire connaître votre boutique et vos produits. N’oublier pas de faire des liens sur les ancres les plus pertinentes pour votre activitè.
5- Privilégier le texte
Il est important d’utiliser plus de texte que d’images ou de vidéos. Nous avons déjà parlé du contenu, les moteurs de recherche ne pourront pas savoir quels mots-clés utiliser pour faire ressortir vos pages sur des images ou vidéos. Dans le cas des images, vous pouvez utiliser la balise ALT qui donnera une description textuelle mais qui ne relplace pas un texte bien rédigé.
6- Mettre à jour son site e-commerce
Il est enfin essentiel de proposer du nouveau contenu régulièrement. D’où l’intérêt croissant d’utiliser un blog. Vous pouvez d’ailleurs consulter le notre et proposer vos propres articles !
